dots
dots

بما أنه تم تطوير مناهج كايزن في قطاع صناعة السيارات اليابانية، فإن التصنيع و«الصيانة الإنتاجية الشاملة» هما المنبع الروحي لفلسفة اللّين؛ ولهذا فإن العملاء حول العالم يكنّون تقديرًا كبيرًا للمبادئ الأربعة التي يتأصّل فيها بعمق تراث تويوتا والشركات التابعة المستمرة على النهج نفسه.

وبصرف النظر عما إذا كان المنتج يتم تصنيعه بعمليات قليلة أو كثيرة نسبيًا، فإن مفتاح التميّز في التصنيع يكمن في الحرص على التحسين التام لكل مرحلة من مراحل أداء العمليات التشغيلية، مع إلغاء الهدر كلما كان ذلك ممكنًا. ومن الأهمّية بمكان تمكين طلب العميل من «سحب» المنتجات عبر تدفّق القيمة، والتوافر، وأداء العمليات وجودتها.

إن تباين العمليات هو أحد التحديات الرئيسة التي تواجه التصنيع، بغض النظر عن القطاع أو الصناعة. عدم كفاءة التخطيط، تخطيط سيئ للمنشأة، ضعف أو عدم كفاية صيانة المعدّات… كل هذه العوامل يمكن أن تعيق تدفّق المنتجات وتؤدّي إلى نشوء مشاكل في الجودة. بسباحتها مجازيًا عكس المدّ، فإن منشأة التصنيع قد تجد نفسها في وضع مكافحة الحرائق المستمر في محاولة لتلبية طلب العملاء في الوقت المناسب بمنتجات عالية الجودة.

عن طريق خفض الهدر، يمكن تقليص المهل وزيادة القيمة المضافة وتحسين كفاءة العملية وقدراتها بالإجمال. ومع تنفيذ اللّين، يتم تقليص الإفراط في الإنتاج والإفراط في المعالجة، وإلغاء الحركة والنقل والمناولة المفرطة وغير الضرورية، وإزالة الاختناقات والانتظار والتأخير من تدفّق العملية.

لا تكمن خبرة شركة المبادئ الأربعة في تحديد مجمل الهدر غير الضروري في مختلف نواحي دور المتجر ووظائف التصنيع فحسب، ولكن أيضًا في ترسيخ الذهنيات والسلوكيات الجديدة في القوة العاملة التي تحقّق تحسينات مستدامة في الكفاءة والسرعة، وأخيرًا في صافي الربحية. وبدلاً من اتخاذ تدابير قصیرة الأجل لتخفیض التکالیف ممّا يؤدّي إلى تقليل القيمة من منظور العمیل، تسعی شركة المبادئ الأربعة إلی تمکین کل مرحلة من مراحل عملیة التصنیع وإضفاء القیمة عليها، وذلك بطریقة ذاتیة ومستدامة تمامًا.