dots
dots

في حين أن تطوير المنتجات يشغل بيئة ووضعية فريدة من نوعها داخل الشركة، يبقى بالإمكان قياس حجم الهدر وإلغائه، تمامًا كما هي الحال مع عمليات التصنيع التقليدية. بما أن نسبة 75٪ -80٪ من إجمالي تكاليف التطوير تستأثر بها المراحل المبكّرة من تطوير المنتجات، فمن الواضح أنه يجب اتخاذ جميع القرارات الصحيحة قبل الالتزام بتلك التكاليف.

وبهذه الطريقة، يتم إنتاج منتج نهائي يلبّي أو يتجاوز – بدون تجاوز مفرط – متطلبات العملاء، مع تجنب الهدر غير الضروري في خلقه وتطويره. وتساعد الإدارة الليّنة في مجال الابتكار والبحث والتطوير على تجنب إهدار الموارد في تطوير منتجات أو خدمات سيئة التصميم أو مفرطة التحديد، مما يؤدي إلى تطوير منتجات تتلاءم بشكل أفضل مع متطلبات السوق. علاوة على ذلك، ومن خلال الحد من المهل الزمنية، يمكن إطلاق المنتجات وحجز حصتها في السوق بعيدًا عن المنافسين الذين يعملون بوظائف بحث وتطوير أكثر بطئًا وصعوبة وإسرافًا.

ولكن التحدّي الرئيس يكمن في تحقيق التوازن بين الدقّة العلمية للإدارة الليّنة والعملية الإبداعية، مما يعزّز بيئة خصبة نابضة بالحياة حيث يمكن أن يزدهر الإبداع، ولا يتم منع المبدعين من التفكير بطريقة مغايرة. وبحكم طبيعته، فإن الابتكار غالبًا ما يحكمه «الشعور الفطري»؛ ولا بد من الإبقاء على هذه الضرورة الغريزية، ولكن مع الحدّ منها وموازنتها بعملية موحّدة تتيح  إجراء تقييم أكثر كفاءة وعلمية للأفكار الجديدة.

بعملها في كثير من الأحيان مع رواد على دراجة عالية من الابتكار في مجالات تخصّصهم، فإن شركة المبادئ الأربعة لديها خبرة واسعة في تنفيذ تفكير الليّن وعملياته في مجال البحث والتطوير ووظائف تطوير المنتجات. من المخزون والنقل والمناولة والحركة إلى الإفراط في الإنتاج والإفراط في المعالجة والعمليات غير المتزامنة، فإن ابتكار الليّن والبحث والتطوير يصبح نقطة الانطلاق ليس فقط للمنتجات والخدمات الرائدة في السوق، ولكن أيضًا الربحية المستدامة على المدى الطويل.