dots

قسم نظرة عامّة

يُعتبر نهج الإدارة الليّنة المُستخلص من الفلسفة التجارية الرائدة التي أرستها تويوتا في مسار نجاحها العالمي، أكثر بكثير من مجرّد مجموعة أدوات للاستشارات الإدارية؛ فهو عبارة عن تغيير عميق في ثقافة الشركات من قاعدة هرم مؤسّستك إلى قمّته، حيث يقيس القيمة من وجهة نظر العميل ويكيّف كل ما تقوم به نحو تحسين تلك القيمة. إنه تأسيس لعملية طويلة الأجل من التحسين المستمرّ الذي من شأنه أن يغيّر وضع أعمالك.

اللافت في الإدارة الليّنة التي تمّ تطويرها في عالم السيّارات، أنها تصلح للتطبيق أيضًا في جميع قطاعات الأعمال. الحدّ من المهل، وإدارة شبكة التوريد، وتحسين الجودة، وخفض التكاليف، وتعزيز حوافز موظّفيك… كل تغيير يحقّقه «الليّن» يجب أن يستوفي معيارًا رئيسًا واحدًا: يجب أن يعود بالنفع على العميل.
مطلق نموذج «ليّن» للأعمال هو تجسيد لفلسفتنا: «كايزن. إنهاء الهدر!» ليس الأمر خفضًا للتكاليف من أجل خفضها، بل هي أن توضع موضع التنفيذ آليّات فاعلة مستدامة طويلة الأجل تزيد الربحية وتحسّن القيمة لعملائك في الوقت نفسه.

قد يحلو لك أن تسمّيها وضعية رابح – رابح؛ أمّا نحن فنسمّيها نهج الإدارة الليّنة.

لمزيد من المعلوماتarrow-white

مقدمة عن شركة المبادئ الأربعة



تعريف إدارة اللّين

لمزيد من المعلوماتarrow-white
  • تحسينات في قطاع التجزئة

    تم تخفيض المخزون في المتجر بأكثر من ٣٠٪ مع الحفاظ على توافر المنتجات الرئيسية بأكثر من ٩٩٪

    وليد الخالدي رئيس مجلس الإدارة

  • تقليص مهل انتظار العميل

    ٪قمنا بتخفيض الوقت الذي يقضيه العميل في الانتظار في صالة الاستقبال بنسبة ٥٥

    برند شفنتكي، مدير عام أول

  • تقليل المهل الزمنية

    ٪وكنا قادرين على تقليل الوقت المستغرق للانتهاء من العمل بنسبة ٤٣

    سنان السعدي، نائب رئيس مجلس الادارة

  • المتجر المثالي

    اليوم، تأكد فريق عمل زهور الريف بأكمله من خلال نهج اللين أن “المتجر المثالي” هو طموح مشترك لا يمكن تحقيقه إلا من خلال كايزن أو التطوير المستمر

    جيم راجسدال الرئيس التنفيذي

  • تحسين التسليم في الوقت المحدد

    ٪قمنا بتحسين التسليم في الوقت المحدد بنسبة ١١٣

    برند شفنتكي، مدير عام أول

  • زيادة الإنتاج

    ٪تمكنا من زيادة إنتاج الآلة بنسبة ٢٠٪ و زيادة توافرها بنسبة ٣٢

    أيمن المصري، الرئيس التنفيذي

  • تحسين استخدام القوى العاملة

    تجنبنا خسارة أكثر من ٣٠٠ ساعة عمل إنتاج شهريا

    وضاح علي، مدير المصنع

  • تطبيق اللين

    كان لمبادئ اللين التي بدأنا تطبيقها منذ سنتين أثر إيجابي على الأداء هذا العام. وبدون ذلك كنا سنكافح ولن نحصل على نتائج مقبولة

    أيمن المصري، الرئيس التنفيذي

  • أوقات تسليم قصيرة

    قمنا بتحسين مدة تحضير طلبات التوصيل إلى المنازل وقلصناها من ٣١ دقيقة إلى ١٦ دقيقة

    م. عبد السلام أحمد العريفي، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال

  • تطبيق نهج اللّين

    تطبيق نهج اللّين ساعدنا على أن نعمل بشكل منظّم و منهجي لضمان الجودة إلى جانب الكفاءة والإنتاجية
    و بفضل كل هذه النتائج الإيجابية و التحسينات تمكنّا من الحصول على منتج أفضل و أعلى جودة

    مارسيل جرونفيلدر، المدير العام

  • تحسينات مذهلة

    قلصنا زمن تحضير الطلبات الخارجية من ٢٠ دقيقة إلى أقل من دقيقتين

    م. عبد السلام أحمد العريفي، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال

  • توفير مساحات

    تمكنا من توفير ٤٧٪ من التقاطعات داخل صالات الإنتاج و المستودع

    ناصر غرامه، المدير العام

  • خفض التكلفة المستدام

    تمكنا من تخفيض تكلفة المنتج بنسبة ٧٪ وتخفيض المخزون أكثر من ٦٠٪

    وضاح علي، مدير المصنع

  • التحسين المستمر

    لقد استكملنا تطبيق مبادئ اللين على أكثر من ٥٠٪ من آلات المصنع. المؤشرات إيجابية جدا حيث أن نِسَب تحسن انتاج الآلات تتراوح بين ١٧٪ و٩٠٪

    أيمن المصري، الرئيس التنفيذي

  • تحسين مؤشر الرضا

    .٪النتيجة النهائية كانت أن مؤشر رضا الزبون للمبيعات زاد بنسبة ٢٥٪ و مؤشر رضا الزبون عن الخدمة زاد بنسبة  ٥

    د. خالد الكريمي, المدير العام التنفيذي

  • تحسينات هائلة للمهل الزمنية

    خفضنا زمن عملية نقل المركبات من وإلى الفروع من ١٥ يوما إلى يوم واحد، ومدة موافقة شركات التأمين من ٧ أيام إلى نصف يوم

    هاني الصالح ،الرئيس التنفيذي لشركة هلا العربية – آفيس

  • استخدام المساحات بشكل أفضل

    لقد تمكنا من تقليل مخزوننا مما أدى إلى تقليل المساحة بنسبة 28٪ في مركز التوزيع والفروع

    أحمد المليكي، مدير التطوير

اقرأ المزيد arrow-white

أعمالنا

ساعدنا في تحسين عدد كبير من الأعمال عبر العديد من القطاعات في عدة بلدان.

توجهاتنا

شاهد جميع الأخبار والآراء arrow-white