إدارة التغيير في تحولات الحكومة السعودية
تتطلب التحولات الحكومية إدارة التغيير الاستراتيجي للتغلب على التحديات
أعرف أكثرإعادة تصميم نموذج التشغيل وتنفيذه في القطاع العام
يعد إنشاء نموذج تشغيل أمرًا بالغ الأهمية للقطاع العام لتقديم الخدمات الأساسية بكفاءة وفعالية.
أعرف أكثركيف يحقق الجمع بين الذكاء الاصطناعي التوليدي والإدارة اللينة قيمة للعمليات الحكومية
كيف يحقق الجمع بين الذكاء الاصطناعي والإدارة اللينة قيمة للعمليات الحكومية
أعرف أكثرالطيران الرقمي الليّن
مع استمرار تطور التكنولوجيا الرقمية ، يمكننا أن نتوقع تغييرات أكبر في صناعة الطيران في السنوات القادمة. فكيف يغير الطيران الرقمي الليّن الطريقة التي تعمل بها شركات الطيران؟
أعرف أكثر
تطبيق الرقمنة الليّنة في الوزارات الحكومية
كيف يعمل تطبيق الرقمنة الليّنة في الحكومات والوزارات على تعزيز تقديم الخدمات وتحسين الكفاءة ومشاركة المواطنين من أجل اتخاذ قرارات أفضل؟
أعرف أكثررؤيتنا هي أن نكون الشريك الأعلى جودة والأكثر موثوقية لعملائنا في رحلتهم الليّنة ليصبحوا أكثر كفاءة وفعالية في صناعاتهم ومجال عملهم
مهمتنا هي مساعدة عملائنا على تطويرو تنفيذ عمليات ومنتجات وخدمات مرنة ومستدامة بالإضافة الى تحسين أدائهم المؤسسي باستمرار.
نظرة عامة
يعتبر نهج الإدارة الليّنة المُستخلص من الفلسفة التجارية الرائدة التي وضعت تويوتا في طريق النجاح العالمي، أكثر بكثير من مجرّد مجموعة أدوات للاستشارات الإدارية؛ فهو عبارة عن تغيير عميق في ثقافة الشركات من قاعدة هرم مؤسّستك إلى قمّته، حيث تقاس القيمة من وجهة نظر العميل ويتم توجيه كل ما تقوم به نحو تحسين تلك القيمة. هو الأساس لعملية طويلة الأجل من التحسين المستمرّ الذي من شأنه أن تحول وضعية أعمالك.
اللافت في الإدارة الليّنة التي تمّ تطويرها في عالم السيّارات، أنها تصلح للتطبيق أيضًا في جميع قطاعات الأعمال. تقليص المدة الزمنية، وإدارة سلسلة التوريد، وتحسين الجودة، وخفض التكاليف، وتعزيز تحفيز موظّفيك… كل تغيير يحقّقه «الليّن» يجب أن يستوفي معيارًا رئيسًا واحدًا: يجب أن يعود بالنفع على العميل.
نموذج «ليّن» للأعمال هو تجسيد لفلسفتنا: «كايزن. إنهاء الهدر!» ليس الأمر خفضًا للتكاليف من أجل الهدف المادي فقط، بل عملية وضع آليات عمل تضمن الكفاءة المستدامة وتزيد الربحية وفي نفس الوقت تحسن القيمة المقدمة للعميل.
قد تسميها انت المنفعة العظمى؛ أمّا نحن فنسمّيها نهج الإدارة الليّنة
القيمة التمييزية للشركة
نستمع إلى عملائنا ونسعى لنكون الشريك والمستشار المفضل لدى قادة الاعمال في مختلف القطاعات.نعمل على توجيه وبناء قدرات الناس وبالتالي نقدم نتائج أفضل لعملائنا.
نقدم خدمات استشارية مع نتائج ملموسة، وليس تقارير فحسب. ونسعى لتطوير حلول مستدامة يمكن تطبيقها في قطاعات مختلفة في جميع انحاء العالم. نقوم بالتنفيذ الفعلي على ارض الواقع بشغف كبير:
نهجنا
سيتند نهجنا على مبادئ الإدارة اللينة الأساسية:
- تعريف القيمة من وجهة نظر العميل
- تحديد القيمة وإزالة الهدر
- استبدال الهدر بالقيمة
- التحسين المستمر
عملنا
لقد قمنا في تحسين أداء العديد من الشركات في قطاعات مختلفة وفي العديد من البلدان
توجهاتنا

إدارة التغيير في تحولات الحكومة السعودية
شهدت المملكة العربية السعودية تحولاً كبيراً في السنوات الأخيرة تحت قيادة ولي العهد الأمير محمد بن...
التصنيف: آراء الخبراء
إعادة تصميم نموذج التشغيل وتنفيذه في القطاع العام
يعد القطاع العام جانبًا حيويًا في أي مجتمع حيث إنه المسؤول عن تقديم الخدمات الهامة مثل...
التصنيف: غير مصنف
تطبيق الرقمنة الليّنة في الوزارات الحكومية
أصبحت الرقمنة اللينة، في العالم التقني سريع الخطى اليوم، أداة أساسية للشركات لتحسين عملياتها وكفاءتها. وتدرك...
التصنيف: غير مصنف-
نتائج رائعة
تم تقليص المدة الزمنية لرحلة شاحنات البيع والتوصيل بنسبة ٧٠٪
المهندس شويمي بن عجيان آل كتاب الرئيس التنفيذي
-
تقليل المهل الزمنية
٪وكنا قادرين على تقليل الوقت المستغرق للانتهاء من العمل بنسبة ٤٣
سنان السعدي، نائب رئيس مجلس الادارة
-
تحسينات مذهلة
قلصنا زمن تحضير الطلبات الخارجية من ٢٠ دقيقة إلى أقل من دقيقتين
م. عبد السلام أحمد العريفي، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال
-
زيادة الإنتاج
٪تمكنا من زيادة إنتاج الآلة بنسبة ٢٠٪ و زيادة توافرها بنسبة ٣٢
أيمن المصري، الرئيس التنفيذي
-
توفير مساحات
تمكنا من توفير ٤٧٪ من التقاطعات داخل صالات الإنتاج و المستودع
ناصر غرامه، المدير العام
-
تطبيق نهج اللّين
تطبيق نهج اللّين ساعدنا على أن نعمل بشكل منظّم و منهجي لضمان الجودة إلى جانب الكفاءة والإنتاجية
و بفضل كل هذه النتائج الإيجابية و التحسينات تمكنّا من الحصول على منتج أفضل و أعلى جودةمارسيل جرونفيلدر، المدير العام
-
تحسينات في قطاع التجزئة
تم تخفيض المخزون في المتجر بأكثر من ٣٠٪ مع الحفاظ على توافر المنتجات الرئيسية بأكثر من ٩٩٪
وليد الخالدي رئيس مجلس الإدارة
-
نتائج إيجابية
تم تقليص الزمن الكلي لتوصيل السيارات الجديدة بنسبة ٤٣٪. كما أدت النتائج الإيجابية إلى زيادة متوسط نسبة التحويل بمقدار 65٪ لكل مندوب مبيعات للضيوف الجدد.
المهندس طه حسين الغامدي المدير العام لعبداللطيف جميل لتجارة التجزئة
-
تحسينات هائلة للمهل الزمنية
خفضنا زمن عملية نقل المركبات من وإلى الفروع من ١٥ يوما إلى يوم واحد، ومدة موافقة شركات التأمين من ٧ أيام إلى نصف يوم
هاني الصالح ،الرئيس التنفيذي لشركة هلا العربية – آفيس
-
التحسين المستمر
لقد استكملنا تطبيق مبادئ اللين على أكثر من ٥٠٪ من آلات المصنع. المؤشرات إيجابية جدا حيث أن نِسَب تحسن انتاج الآلات تتراوح بين ١٧٪ و٩٠٪
أيمن المصري، الرئيس التنفيذي
-
تحسين التسليم في الوقت المحدد
٪قمنا بتحسين التسليم في الوقت المحدد بنسبة ١١٣
برند شفنتكي، مدير عام أول
-
أوقات تسليم قصيرة
قمنا بتحسين مدة تحضير طلبات التوصيل إلى المنازل وقلصناها من ٣١ دقيقة إلى ١٦ دقيقة
م. عبد السلام أحمد العريفي، نائب الرئيس التنفيذي لتطوير الأعمال
-
نمو هائل في الإنتاجية
بعد تطبيق المنهجية المرنة واستخدام نفس الموارد، حققنا زيادة في إنتاجية الخياطة بنسبة ٢٩٢٪ وزيادة في إنتاجية التطريز بأكثر من ١٥٠٠٪
هاني العامودي مدير العمليات
-
خفض التكلفة المستدام
تمكنا من تخفيض تكلفة المنتج بنسبة ٧٪ وتخفيض المخزون أكثر من ٦٠٪
وضاح علي، مدير المصنع
-
ارتفاع نسبة المبيعات والإنتاجية
ارتفعت المبيعات بنسبة ٤٪ مقارنة بالفروع الأخرى. كما ارتفعت إنتاجية موظفي الخدمات اللوجستية بنسبة ٥٦٪
سعود السليمان الرئيس التنفيذي لشركة ايكيا
-
تطورات سريعة ومستدامة
ارتفاع المعدل اليومي للمخرجات بنسبة ١١٩٪ وارتفاع الإنتاجية بنسبة ٪١٠٩
اندرو دي كليرك، المدير العام
-
تحسين مؤشر الرضا
.٪النتيجة النهائية كانت أن مؤشر رضا الزبون للمبيعات زاد بنسبة ٢٥٪ و مؤشر رضا الزبون عن الخدمة زاد بنسبة ٥
د. خالد الكريمي, المدير العام التنفيذي
-
تحسن نسبة رضا العملاء
تحسن رائع في مراكز خدمة العملاء وذلك بانخفاض وقت الانتظار بنسبة ٧٢٪، وانخفاض مدة الخدمة الزمنية بنسبة ٢٠٪، وتحسن نسبة العملاء المخدومين ضمن المدة الزمنية المستهدفة بنسبة ٥٩٪
عبدالرحمن الثنيان المدير العام لتجربة العميل
-
تطورات سريعة وملموسة
انخفض معدل الاستهلاك اليومي للوازم الطبية للمريض الواحد بما يصل إلى ٢٠٪ وخفض نسبة الوقت المهدر للممرضين والممرضات بما يصل إلى ٣٠٪
فيصل النصار الرئيس التنفيذي للعمليات والمدير المالي لمجمو
-
تطبيق اللين
كان لمبادئ اللين التي بدأنا تطبيقها منذ سنتين أثر إيجابي على الأداء هذا العام. وبدون ذلك كنا سنكافح ولن نحصل على نتائج مقبولة
أيمن المصري، الرئيس التنفيذي
-
استخدام المساحات بشكل أفضل
لقد تمكنا من تقليل مخزوننا مما أدى إلى تقليل المساحة بنسبة 28٪ في مركز التوزيع والفروع
أحمد المليكي، مدير التطوير
-
المتجر المثالي
اليوم، تأكد فريق عمل زهور الريف بأكمله من خلال نهج اللين أن “المتجر المثالي” هو طموح مشترك لا يمكن تحقيقه إلا من خلال كايزن أو التطوير المستمر
جيم راجسدال الرئيس التنفيذي
-
تحسين استخدام القوى العاملة
تجنبنا خسارة أكثر من ٣٠٠ ساعة عمل إنتاج شهريا
وضاح علي، مدير المصنع
-
تقليص مهل انتظار العميل
٪قمنا بتخفيض الوقت الذي يقضيه العميل في الانتظار في صالة الاستقبال بنسبة ٥٥
برند شفنتكي، مدير عام أول